TravelBrain

Das Argument der TMC's Hotels aus Riskmanageme...

2012-05-15T12:13:08.441+02:00

Das Argument der TMC's Hotels aus Riskmanagement- Gründen bei ihnen zu buchen ist eine Idealvorstellung. Die Realität in Unternehmen ist aber wesentlich komplexer sowie die Gründe für die Direktbuchung. Anscheinend sind Hotelportale besser in der Lage auf diese Komplexität eingehen zu können. Aus meiner Sicht eine Frage der Kernkompetenz. Als Entwickler und Betreiber von Travel Security Management Systemen (vormals Travller Tracking) können wir bestätigen das keiner unserer Kunden zu hundert Prozent Hotels über TMC's bucht. Schnittstellen können selbstversändlich angebunden werden. Aber die Unternehmenssicherheit hat sich mittlerweile ebenfalls weiterentwickelt. Die Kenntnis um den genauen Hotelaufenthalt ist für das Notfallmanagement zwar interessant aber nicht unbedingt erforderlich. Zu wissen in welchem Land/Stadt sich ein Reisender befindet reicht meist aus. Im Notfall muss der Reisende sowieso kontaktiert werden. Denn er befindet sich ja nicht ununterbrochen in dem gebuchten Hotel. Der Kontakt erfolgt entweder telefonisch oder neu auch mithilfe von Mobilapplikationen. Daraus folgt entweder eine Verbale Standortbestimmung oder eine Ortung per GPS, je nach Situation und technischen Möglichkeiten. Erst daraufhin können Notfallmassnahmen geplant oder eingeleitet werden. Eine Makrosicht auf Hotelbuchungen über TMC's, rein auf Verkaufsargumenten gestützt sind für einen Security Manager somit nicht ausreichend. Modernes Travel Security Management ist somit ebenfalls komplexer und individueller als das TMC's hier eine Patentlösung liefern könnten. Gerade deshalb beauftragen Unternehmen mit einer professionellen Reisesicherheitsabteilung Firmen wie ISOS, traXess oder andere Spezialisten.

Michael Fickenscher
Travel Security Specialist
traXess AG

Kayak hat vor kurzem eine My Trip Sektion, innerha...

2012-05-09T16:30:10.207+02:00

Kayak hat vor kurzem eine My Trip Sektion, innerhalb des registrierten Nutzerkonto sowie als App für iphone Androide und blackberry vorgestellt. Siehe https://www.kayak.com/trips. Ist zwar mehr für den Leisure-Bereich gedacht, aber Low Cost Flüge (zumindest in DE und Italien) werden auch von Geschäftsreisenden gebucht.

Da darf man ja gespannt sein, was kommt. Die Produ...

2012-05-09T16:22:09.505+02:00

Da darf man ja gespannt sein, was kommt. Die Produkteblätter und Kundeninfos habe ich mir natürlich schon mal angeschaut. Für Reisebüros ohne eigene App sicher eine tolle Möglichkeit um doch mit eigenem Branding mit dem Kunden zu kommunizieren. Ob das Pricing-Modell mit Kosten pro Itinerary und Update allerdings im Markt Akzeptanz findet, muss sich erst zeigen.

Amadeus wird in Kürze eine erweiterte Version von ...

2012-05-09T16:03:55.955+02:00

Amadeus wird in Kürze eine erweiterte Version von Checkmytrip zur Verfügung stellen. Mit Checkmytrip Premium können den Geschäfts-reisenden viele zusätzliche Funktionen angeboten werden. Das Firmenlogo und die Möglichkeit zum Versand von persönlichen Nachrichten direkt in der App unterstreichen den individuellen Service. Alle Informationen dazu findet man unter http://www.amadeus.com/de/x214036.html

Da bist Du vermutlich schon einer der Ersten, der ...

2012-02-06T18:21:48.555+01:00

Da bist Du vermutlich schon einer der Ersten, der die CWT App mit der neusten Android-Version testen wollte. Ich bin aber überzeugt, dass sich CWT nicht allzu lange Zeit lassen wird um die App zu aktualisieren. Danach sind wir natürlich gespannt auf Deine Erfahrungen mit dem Tool.

Liebe Grüsse
Adrian

Leider ist die CWT Android App nicht mit Android 4...

2012-02-06T15:52:52.589+01:00

Leider ist die CWT Android App nicht mit Android 4.0 kompatibel oder bin ich hier zu schnell? ;)

Wer alle Reisedeals von Groupon, DeinDeal, DailyDe...

2012-01-18T18:51:14.180+01:00

Wer alle Reisedeals von Groupon, DeinDeal, DailyDeal etc. auf ienen Blick sucht, soll mal www.dealkompass.ch besuchen. Wir sind mit der Website vor kurzem online gegangne. Einfach links "Reisen" klicken!

Wenn man was Tolles sieht, dann soll man auch darü...

2011-12-20T17:14:06.610+01:00

Wenn man was Tolles sieht, dann soll man auch darüber berichten :-).

Dir und Deinen Kollegen wünschen wir von TravelBrain ein Frohes Fest und ein einen unfallfreien Rutsch in ein spannendes 2012.

Liebe Grüsse
Adrian

Vielen Dank für den freundlichen Verweis auf unser...

2011-12-20T12:27:23.642+01:00

Vielen Dank für den freundlichen Verweis auf unsere Seite.

I really appreciate your article. In this way all ...

2011-10-26T09:57:17.934+02:00

I really appreciate your article. In this way all the consumer is aware.

By reading this article,you let us know were to trust and whats the accurate capacity of the distributors.

Hallo Reputation Manager Besten Dank für Deinen K...

2011-10-11T16:50:13.041+02:00

Hallo Reputation Manager

Besten Dank für Deinen Kommentar. Ich sehe, absolut Deine Domäne :-). In der hiesigen Reisebranche aber noch kaum ein Thema das wahrgenommen wird. Bin gespannt, wie sich das entwickelt.

Sehr anschauliches Video. Auch ich bin der Meinun...

2011-10-11T16:14:37.915+02:00

Sehr anschauliches Video.
Auch ich bin der Meinung, dass Online Reputation Management immer wichtiger wird. Gerade große Unternehmen können von Reputationsmanagement großen Nutzen ziehen.

Hallo Melvin! Vielen Dank für Deinen Comment. Ich ...

2011-10-04T14:55:53.846+02:00

Hallo Melvin! Vielen Dank für Deinen Comment. Ich mich auch. Bin gespannt wer der 3. Travel blogger im Gespann sein wird :-)

Ich freue mich auf die BTO & besonders auf das...

2011-10-04T09:42:44.569+02:00

Ich freue mich auf die BTO & besonders auf das Panel über Social Media. Mittlerweile hat wirklich jeder Social Media zumindest einmal gehört bei uns in der Branche. Der nächste Schritt ist es, Social Media zu verstehen & anzuwenden.

Ich freue mich, meine Erfahrungen mit anderen auf der BTO zu teilen.

Dem Thema Hotels und Google Hotelfinder werde ich ...

2011-09-27T21:43:04.867+02:00

Dem Thema Hotels und Google Hotelfinder werde ich mich in den nächsten Tagen auch noch annehmen. Auch da tut sich ja gerade so einiges! Die Anzeige der Preise in Google Maps ist auch hier nur der erste Schritt.

Betreffend Hotel, habt ihr schon gesehen dass ihr ...

2011-09-27T21:36:07.117+02:00

Betreffend Hotel, habt ihr schon gesehen dass ihr in der Google Maps eine Preisvergleich von verschiedenen Hotels finden könnt? Wenn ihr z.B. ein Hotel in einer Stadt sucht "Hotel a Roma", koennt ihr Anreise und Abreisedatum eingeben und die Preise von verschiedenen Buchungsportale pro Hotels vergleichen. Nicht schlecht, oder?

Hoi Beat Herzlichen Dank für Deinen Kommentar hie...

2011-09-09T22:38:24.756+02:00

Hoi Beat

Herzlichen Dank für Deinen Kommentar hier im Blog. Ueber Xing habe ich dir eine kurze Antwort dazu geschrieben. Ein wichtiges Thema für die Branche, das wir gerne in den nächsten Wochen oder dann am TTW vertiefen können.

Liebe Grüsse
Adrian

Lieber Adrian An diesem Thema ist auch die TTS Gru...

2011-09-07T10:00:00.925+02:00

Lieber Adrian
An diesem Thema ist auch die TTS Gruppe interessiert. Vorallem wäre ich interessiert, zu diesem Thema für unsere Mitglieder im nächsten Jahr eine Schulung durchzuführen. Hast Du einen Tipp für einen guten Referenten zu diesem Thema? TTS wird am TTW präsent sein, wir können das Thema gerne vertiefen.
Gruss
Beat Obrist

Hallo Oliver Vielen Dank für die Blumen und Deine...

2011-06-09T11:43:47.261+02:00

Hallo Oliver

Vielen Dank für die Blumen und Deinen Kommentar. Ich würde mich natürlich freuen, wenn Du dann im September beim Schweizer Travel Management Forum auch mit dabei bist.

Liebe Grüsse
Adrian

Adrian! Vielen Dank für Deine Tweets und Deine pro...

2011-06-09T11:18:02.752+02:00

Adrian! Vielen Dank für Deine Tweets und Deine professionelle Zusammenfassung. So konnte ich auch aus dem fernen Hamburg die Veranstaltung verfolgen.
Tschüß, bis demnächst Oliver

Hi Anthony Thanks for your comments and additiona...

2011-06-09T10:15:35.858+02:00

Hi Anthony

Thanks for your comments and additional information regarding the Apps from Diners Club. Very much appreciated. Be sure I will have a look at them and keep an eye on the further developments.

Thomas Helbling did not talk about a specific app but Ray Sono has certainly developed many of them for various clients. What I will check if there is a copy of this presentation available and will post it here once found :-).

Cheers,
Adrian

ciao Adrian Thanks for the feedback from ACTE as ...

2011-06-09T03:13:56.324+02:00

ciao Adrian

Thanks for the feedback from ACTE as a founding member of ACTE in CH I'm glad to hear they still exist.

My specialn interest is on the iApp, we @ Diners Club introduced to Apps for our generic Company presentation and a application app. Further have a facebook community with just under 800 friends and use twitter.

i would be interest to get hold of the app that my name " vetter" has presented.

also i appreciate your fact driven comments a balanced view if pros & cons and the various presenters.

txs Anthony

Mit FerienDeals begibt sich jetzt ein themenspezif...

2011-05-04T12:50:51.084+02:00

Mit FerienDeals begibt sich jetzt ein themenspezifischer Groupon-Klon an den Start, der sich ganz auf Ferien- und Hotelangebote spezialisieren will. Die ersten Angebote kommen vom Grand Hotel des Bains in Yverdon und vom Hotel Weiss Kreuz in Malans. https://www.feriendeal.com/aktueller_deal

Dein Wort in Gottes Ohr, lieber Marko. Und natürli...

2011-04-26T16:16:22.121+02:00

Dein Wort in Gottes Ohr, lieber Marko. Und natürlich vielen Dank für Deinen Beitrag. Bei den aktuellen grossen Anbietern ist es so, dass die Reduktion mindestens 50% betragen muss. Je nach Anbieter wird dann vom Restbetrag nochmals 30 - 50% als Kommission einbehalten. In Deinem Beispiel mit dem Reisegutschein würden dem Veranstalter dann für einen GEGU von EUR 350 noch rund EUR 90 bleiben. Nicht wirklich prickelnd, oder?

Aber vielleicht gibt es ja schon reale Beispiele, wo das ganz gut geklappt hat.

LG
Adrian

Hallo Adrian, ich kann mir nicht vorstellen, dass...

2011-04-26T11:45:15.248+02:00

Hallo Adrian,

ich kann mir nicht vorstellen, dass die großen Qualitätsanbieter in Deutschland oder der Schweiz hier ihre Angebote verramschen. Das würde nicht zur gerade laufenden Ausrichtung von Exklusivitäten und Qualitätsangeboten passen. Auch als "Abverkaufskanal" ist das meiner Meinung nach eher ungünstig. Die Margen in der Touristik sind traditionell ja eher gering.
Was durchaus Sinn machen würde ist die Bekanntmachung einer bestimmten günstigen Marke über diesen Kanal, dies allerdings dann nur extrem eingeschränkt und nicht als Kanal um Buchungsmasse zu generieren.

Somit kann ich mir diese Deals eher als eine Art Gutschein vorstellen: zahle 300 CHF/EUR und bekomme einen Reisegutschein für 350 CHF/EUR und nutze diesen Gutschein dann für bestimmte (vorher besonders kalkulierte) Angebote, indem bereits verschiedene Leistungen inklusidert sind, die einen gewissen Mehrwert suggerieren, der aber finanziell für die Veranstalter zu verkraften ist.

Aber wie Du schon schreibst, ich bin auch gespannt, was hier auf diesem Gebiet noch passiert.

VG aus Hannover
Marko